Datenschutzerklärung
Dies ist eine Übersetzung unseres niederländischen Textes. Bei Abweichungen gilt die niederländische Fassung.
Um deine Bestellung zu dir nach Hause zu bringen, brauchen wir ein paar Daten von dir. Deinen Namen, deine Adresse, eine Mailadresse, um dich erreichen zu können. Damit gehen wir sparsam um: Wir fragen nicht mehr ab als nötig, wir verkaufen nichts weiter und wir bewahren nichts länger auf als nötig.
Hier liest du, was wir speichern, warum, wie lange, und was du selbst tun kannst, wenn du etwas einsehen oder löschen lassen möchtest.
Wer verantwortlich ist
Next Door Vintage
Hengelosestraat 64
7572 BR Oldenzaal
Niederlande
Wir sind der Verantwortliche für die über nextdoorvintage.nl verarbeiteten Daten. Fragen zum Datenschutz kommen direkt bei uns an der oben genannten Mailadresse an.
Welche Daten wir verarbeiten
Nur das, was du uns selbst gibst oder was automatisch mitkommt, wenn du unseren Shop nutzt:
- Bei einer Bestellung: deinen Namen, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, wenn du sie angibst, deine Bestellung und deinen Zahlungsstatus
- Bei Kontakt per Mail: alles, was du uns schreibst, sowie deine Mailadresse
- Bei einem Besuch der Website: deine IP-Adresse und den Zeitpunkt, im Logbuch des Servers. Das ist nötig, damit der Shop funktioniert und um Missbrauch entgegenzuwirken; wir nutzen es nicht, um dich zu verfolgen.
Wir sehen oder speichern deine Zahlungsdaten nicht. Deine Kreditkartennummer oder dein Bank-Login landet nie bei uns; diese Verarbeitung läuft vollständig beim Zahlungsdienst.
Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten und treffen keine Entscheidungen über dich auf Basis automatisierter Verarbeitung oder Profiling.
Warum wir sie verarbeiten, und auf welcher Grundlage
| Wofür | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Deine Bestellung bearbeiten, verpacken und versenden | Erfüllung des Kaufvertrags |
| Deine Zahlung abwickeln und Erstattungen vornehmen | Erfüllung des Kaufvertrags |
| Bestellbestätigungen, Sendungsverfolgung und Servicenachrichten senden | Erfüllung des Kaufvertrags |
| Deine Fragen und Reklamationen beantworten | Erfüllung des Vertrags oder unser berechtigtes Interesse an gutem Kundenservice |
| Unsere Buchführung und Steuererklärung | Gesetzliche Verpflichtung |
| Den Shop betreiben, absichern und verbessern | Unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, sicheren Shop |
| Deinen Warenkorb und deine gemerkten Stücke speichern | Erfüllung des Vertrags oder dein eigener Wunsch, diese Funktion zu nutzen |
Wir versenden keine Werbemails, es sei denn, du hast dich selbst dafür angemeldet. Tust du das, ist deine Einwilligung die Grundlage und du kannst dich unten in jeder Mail mit einem Klick wieder abmelden.
Wie lange wir sie aufbewahren
- Bestell- und Rechnungsdaten: 7 Jahre nach Ablauf des Geschäftsjahres. Das ist keine Entscheidung von uns, die niederländische Steuerbehörde verpflichtet uns dazu.
- Mailwechsel: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt, damit wir eine alte Frage oder Reklamation noch wiederfinden können.
- Cookies: dein Warenkorb 30 Tage, deine gemerkten Stücke 1 Jahr. Serverlogbücher behalten wir einige Wochen, für Störungen und Missbrauch.
Nach Ablauf dieser Fristen löschen wir die Daten.
Mit wem wir sie teilen
Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Um eine Bestellung abzuwickeln, brauchen wir allerdings ein paar Partner:
- Unsere Zahlungsdienstleister. Sie verarbeiten deine Zahlung und sehen die dafür nötigen Daten. Entscheidest du dich für den Kauf auf Rechnung über Klarna, ist Klarna für diese Zahlung selbst Verantwortlicher und wendet eine eigene Datenschutzerklärung an.
- PostNL und DHL, um dein Paket zuzustellen. Sie erhalten deinen Namen, deine Adresse und, wenn du sie angegeben hast, deine Mailadresse oder Telefonnummer für die Zustellbenachrichtigung.
- Unser Mailanbieter, weil deine Nachricht nun einmal irgendwo liegen muss.
Mit den Partnern, die in unserem Auftrag verarbeiten, bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, damit sie mit deinen Daten genauso sorgfältig umgehen wie wir.
Darüber hinaus teilen wir nur etwas, wenn das Gesetz uns dazu verpflichtet.
Übermittlung außerhalb Europas
Die meisten dieser Partner verarbeiten deine Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wo das nicht der Fall ist, etwa weil ein Anbieter Server oder Support außerhalb des EWR hat, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder der von der Kommission festgelegten Standardvertragsklauseln. Möchtest du wissen, wie das bei einem bestimmten Partner aussieht, schreib uns gern.
Wenn du bei uns über Discogs, Whoppah oder Catawiki kaufst
Dann läuft deine Bestellung über diese Plattform und die Plattform verarbeitet deine Daten unter ihrer eigenen Datenschutzerklärung. Von ihnen bekommen wir nur das, was wir brauchen, um dein Paket zu verschicken und die Bestellung abzuwickeln. Ab diesem Moment gilt für diese Daten die vorliegende Erklärung.
Cookies
Solange du dich nur umschaust, setzen wir überhaupt kein Cookie. Keine Statistiken, keine Werbung, keine Messskripte von anderen. Deshalb siehst du hier auch keinen Cookie-Hinweis: Es gibt nichts zu erlauben.
Willst du etwas tun, sind zwei Cookies nötig. Mehr nicht:
| Cookie | Wofür | Wie lange |
|---|---|---|
mandje | Merkt sich, was in deinem Warenkorb liegt. Kommt erst, wenn du das erste Stück hinzufügst. | 30 Tage |
bezoeker | Merkt sich, welche Stücke du mit dem Herzchen gespeichert hast, damit deine Favoritenliste noch da ist, wenn du zurückkommst. Kommt erst beim ersten Herzchen. | 1 Jahr |
Beide sind eine Zufallszahl, mehr nicht. Darin steht kein Name, keine Mailadresse und nichts,
woraus wir ableiten könnten, wer du bist. Sie sind HttpOnly, kein einziges Skript
kann sie also auslesen, und sie gehen nicht mit zu anderen Websites.
Für diese beiden müssen wir keine Einwilligung einholen: Es sind unbedingt erforderliche Cookies für etwas, das du selbst in Gang setzt. Das ist die Ausnahme, die das Gesetz dafür macht.
Du kannst sie jederzeit selbst über deine Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dann verlierst du deinen Warenkorb und deine gemerkten Stücke; Bestellen funktioniert danach nicht mehr.
Wie wir deine Daten absichern
Unser Shop läuft vollständig über eine gesicherte Verbindung, erkennbar am Schloss in deinem Browser. Der Zugang zur Verwaltung des Shops ist mit einem starken Passwort geschützt. Wir speichern keine Zahlungsdaten und halten unsere Software aktuell.
Denkst du, dass mit deinen Daten etwas schiefgegangen ist, oder entdeckst du eine Sicherheitslücke in unserem Shop? Schreib uns an info@nextdoorvintage.nl. Wir kümmern uns darum und sagen dir, was wir damit machen.
Was du verlangen kannst
Es sind deine Daten, also darfst du damit Folgendes:
- einsehen, welche Daten wir von dir haben
- berichtigen lassen, was nicht stimmt
- löschen lassen, was wir nicht gesetzlich aufbewahren müssen
- die Verarbeitung einschränken lassen, zum Beispiel solange ein Streitfall läuft
- Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses einlegen
- deine Daten in einem gängigen Dateiformat mitnehmen, wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung oder auf dem Vertrag beruht
- deine Einwilligung widerrufen, ohne dass dies das berührt, was davor bereits verarbeitet wurde
Schick deine Anfrage an info@nextdoorvintage.nl. Du bekommst innerhalb eines Monats Antwort. Ist deine Frage kompliziert, dürfen wir diese Frist um zwei Monate verlängern; wir sagen dir das dann innerhalb des ersten Monats.
Um zu verhindern, dass wir Daten an die falsche Person geben, können wir dich bitten, deine Anfrage von der Mailadresse zu schicken, mit der du bestellt hast, oder um eine zusätzliche Bestätigung bitten.
Nicht zufrieden?
Kommst du mit uns nicht weiter, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Aufsichtsbehörde einzureichen:
Autoriteit Persoonsgegevens (niederländische Datenschutzbehörde)
Postbus 93374
2509 AJ
Den Haag
Niederlande
autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wir hören es natürlich lieber erst selbst, denn meistens ist es mit einer Mail gelöst.
Änderungen
Ändert sich etwas an unserem Shop oder an den Partnern, mit denen wir arbeiten, passen wir diese Erklärung an. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite.